Zoffoli braucht bis zu drei Werktage für die Beschaffung von Waren, Verpackung und den Abschluss der notwendigen Verwaltungsverfahren.
Bei Zahlung mit Banküberweisung ist es ratsam, weitere 24/48 Stunden in Betracht zu ziehen, damit die Bank die Überweisung gutschreiben kann.
Der sehr handwerklichen Natur unserer Produkte geschätzt, sind einige Produkte nicht für den Versand verfügbar. In diesem Fall wird der Globus nach Erhalt der Bestellung in Produktion genommen und wir werden den Kunden unverzüglich über den angeblichen Zeitplan der Umgehung informieren.
Einige Produkte können 60 bis 90 Tage dauern, um hergestellt zu werden.
Zusätzlich zu diesen Tagen müssen Sie auch die Zeit berechnen, die der Kurier für die Lieferung benötigt. Bei dieser Berechnung werden Samstage, Sonntage und Feiertage nicht berücksichtigt
Durchschnittliche Lieferzeiten sind wie folgt:
• Versand innerhalb Italien 2-/3 Werktage ab Versandbestätigung
• Versand innerhalb Europa 2/5 Werktage ab Versandbestätigung
• Versand außerhalb der europäischen Gemeinschaft 7/10 Werktage ab Versandbestätigung
Wenn der Kunde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Erfüllungsort für die Lieferung anwesend sein kann, bitten wir bitten, uns wieder zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Wenn nach 30 Tagen ab dem Datum, an dem die Bestellung zur Lieferung verfügbar ist, die Lieferung nicht erfolgen kann (wegen Gründen, die nicht auf uns zurückzuführen sind), nehmen wir davon an, dass es beabsichtigt ist, den Vertrag zu kündigen.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und berechnen sich nach dem Volumen und dem Bestimmungsort der Ware. Auf Zoffoli.com sind die Sendungen für Italien und für die Länder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft (außer Zypern und Kanarische Inseln) kostenlos. Für Nicht - EU-Länder (einschließlich UK) müssen Zölle vom Empfänger bezahlt werden.
Die Lieferung, die durch den Träger erfolgt, ist Standard und daher auf die Straßenebene; besonders schwere oder sperrige Pakete, muss der Kunde mit dem Kurier für das Entladen der Waren zusammenarbeiten. Nach der Benachrichtigung des Kundendienstes ist es möglich, auf das Stockwerk zu liefern. Dieser Service kann zusätzliche Kosten einschließen.
Zoffoli kann keine Verantwortung in Rechnung gestellt werden, aufgrund von Lieferverzögerungen, die dem Kurier beschuldigen sind. Wenn der Kunde nicht verfügbar ist, kehrt das Paket nach 3 Zustellversuchen an den Absender zurück, Zoffoli Mappamondi. In diesem Fall, wenn der Kunde die Rückerstattung erhalten möchte, wird dies Netto von den Versandkosten für die Rückkehr sein, die Zoffoli tragen muss.
Die Produkte sind mit widerstandsfähigen Materialien und geeignet für optimalen Schutz beim Transport verpackt, auch im Zusammenhang mit der Wahl der verwendenden Transportart.